CENTRO MXICANO FRANCES DEL CONALEP Nombre: Nallely Alejandra Delgado Salas Prof: Alfonso Carrillo S. Materia: Manejo de Técnicas de Atención al cliente Carrera: FAEN. G-507 TEMA: Factores que afectan la relacion cliente-prestador de servicios Para englobar el concepto de la relacion cliente-prestador de servicios, se refiere a que el cliente tenga la certeza de que el bien o servicio que le sea entregado o brindado sea de exelente calidad. El objetivo fundamental de esta relación es el de mejorar la garantia de ...
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CENTRO MEXICANO FRANCES DEL CONALEP NOMBRE: Nallely Alejandra Delgado Salas PROF: Alfonzo Carrillo S. MATERIA: Manejo De Tecnicas De atención al cliente CARRERA: FAEN G-507 Tema: Ensayo cliente-proveedor.. INTRODUCCION: ◆ Es la relación cliente – proveedor es que el cliente tenga la certeza de que el bien o servicio que le sea entregado o brindado sea de excelente calidad. ◆ Las partes deben controlar eficientemente las actividades comerciales tales como pedidos, planeación de la producción y de los inventarios, trabajos de oficina, y sistemas, de manera que sus relaciones se mantengan sobre una base amistosa y satisfactoria. DESARROLLO: El modelo cliente proveedor es una descripción gráfica de las r...
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NOMBRE: Nallely Alejandra Delgado Salas MATERIA: Manejo De Tecnicas De Atencion Al Cliente Prof: Jose Alfonso Carillo S. Carrera: Fuentes Alternas De Energia G-507 TEMA: FACTORES QUE AFECTAN LA RELACIÓN CLIENTE-PROVEEDOR EN LAS ETAPAS: - RECEPCIÓN DEL EQUIPO -PRESTACIÓN DEL SERVICIO AL EQUIPO -FACTURACIÓN DEL EQUIPO - SERVICIO POS-ENTREGA -RECEPCIÓN DEL EQUIPO: El objetivo es llevar un control de los equipos asignados a cada área y/o usuario con el fin de tener un control sobre los mimos. Para la recepción de equipo se debe verificar el estado del equipo (en caso sea usado o nuevo): Equipos nuevos - Se verifica que los códigos en el equipo sean los mismos que indican su guía de remisión -Se procederá a su codificación según la tabla Equipos Usados -Se verificara el estado del equipo ingresado cualquier detalle en el “Formato de entrega ...